МТС добавил подпись компании и ротацию номеров в Виртуальную АТС
МТС добавил в Виртуальную АТС для бизнеса два инструмента исходящих звонков: «Визитку ВАТС» с названием компании на экране получателя и «Карусель ВАТС» для автоматической смены номеров из выбранного пула. Оператор сообщает, что функции уже доступны корпоративным клиентам.
«Визитка ВАТС» должна позволить адресату увидеть название компании до ответа на вызов. Это может сделать звонок более понятным для постоянного клиента, но МТС не уточняет в сообщении, на каких моделях телефонов и в каких сетях подпись гарантированно отображается. Поэтому бизнесу стоит проверить работу функции на своей аудитории, прежде чем рассчитывать на неё в массовом обзвоне.
«Карусель ВАТС» распределяет исходящие вызовы между несколькими номерами. Её можно настроить для конкретных сотрудников или подразделения и исключить из пула номера, задействованные в других сценариях. Ротация снижает число звонков с одного номера, однако сама по себе не отменяет правила антиспам-систем и не гарантирует, что вызов не будет помечен как нежелательный.
Базовый функционал Виртуальной АТС стоит 40 руб. в месяц и включает пять сотрудников и один многоканальный номер; дополнительный сотрудник стоит 7 руб., номер — 10 руб. в месяц. Для новых пользователей предусмотрен бесплатный тестовый период семь дней. Отдельную стоимость «Визитки ВАТС» и «Карусели ВАТС» МТС на странице новости и в опубликованном описании сервиса не указал, поэтому заранее оценить итоговую цену использования новых функций нельзя.