Один из первых белорусских провайдеров. Предоставлял доступ в Релком для электронной почты и Usenet с начала девяностых, к которым впоследствии добавился и Интернет по SLIP и PPP.
В апреле 2001 года начат выпуск интернет-карт.
Предоставлял услуги коммутируемого доступа в Интернет ориентировочно до 2008 года (по другим сведениям – до 2010 года). Других видов доступа в Интернет «Открытый контакт» не предоставлял. В январе 2012 коллегией Министерства связи и информатизации Беларуси было прекращено действие лицензии ООО «Открытый контакт» на оказание услуг доступа в интернет.
Являлся техническим администратором доменной зоны .by с 1994 по 2012 год.